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製品に不具合がある場合、購入日より14日以内であれば返品・交換が可能です。お手数ですが、カスタマーサポートまでご連絡ください。なお、開封済み・使用済みの商品は衛生上の理由から、不良品を除き返品をお受けできない場合がございます。

商品の出荷前であればキャンセルが可能です。お問い合わせフォームまたはお電話にて、注文番号をお知らせください。出荷後のキャンセルは返品手続きとなり、送料がお客様負担となる場合がございます。

製品の使い方については、各製品ページで詳細な説明をご覧いただけます。それでも解決しない場合は、お問い合わせフォームより具体的な質問をお送りください。専門スタッフが丁寧に回答いたします。